Nuestra Historia

El origen de Insight (Proyecto de Intervención Comunitaria S.C.) proviene de la reflexión y el análisis que un grupo de estudiantes de la Universidad Iberoamericana hiciera, respecto al trabajo de prácticas de los alumnos del departamento de psicología en distintas comunidades.

A través del trabajo con poblaciones heterogéneas y el estudio de casos, se establecieron procedimientos de trabajo coherentes con un marco teórico sólido, que se corrobora a través de la práctica.

El contacto con escenarios y situaciones diversas, evidenció múltiples cuestiones sobre las demandas de atención de las personas y/u organizaciones (comunidades); entre ellas, imperaron dos, que provocaron el traslado de un proyecto académico a la constitución de una consultoría. La primera, consistió en la detección de una alta y creciente demanda por servicios de asistencia psicológica (de calidad) de distinta naturaleza, proveniente de individuos o colectivos de distintos ámbitos. La segunda, que engloba muchas otras cosas, se remite al tema de la eficacia para responder ante tales demandas. Encontramos que el acceso a los servicios psicológicos existentes es restringido. Los esfuerzos de la psicología (comunitaria) para llegar a una mayor población, se ha sujetado a grupos marginados, y por otro lado, la psicología (clínica) que atiende a particulares, tiene un costo poco accesible para la mayoría, así que, la obtención de asistencia psicológica está determinada en buena medida por el criterio de la solvencia o insolvencia económica.

Asimismo, hallamos que los intentos por masificar la atención psicológica, generalmente denotan una calidad desigual en sus servicios, dado que se apoyan en personal (en muchos casos eventual) escasamente remunerado y sin la especialización requerida. Además, es común que tiendan a guiarse por nociones subjetivas que, no son necesariamente las que responden a las demandas de una sociedad diversa e individuos con dinámicas distintas.

Sin embargo, existen instituciones con este carácter (de atención a poblaciones amplias), que funcionan eficientemente, pero lo hacen de manera aislada, dando por resultado la duplicación de esfuerzos, dispersión de recursos y parcialización de la atención.

Nuestro proyecto, implica la agrupación de profesionales y personal capacitado, remunerado debidamente; y que atiende a un marco teórico común, derivado de la psicología dinámica. De igual manera, convenimos con otras organizaciones para enlazar esfuerzos, concentrar recursos y ampliar la gama de servicios especializados disponibles a comunidades e individuos en función de sus necesidades específicas.

Otro aspecto importante en las dificultades para la consecución de una atención adecuada a las necesidades de las personas que lo demandan, es la falta de información certera y referencias precisas. Quien está en busca de un servicio relacionado con la salud mental, tiene que tomar la decisión generalmente en una situación complicada (en ocasiones de crisis); y dispone de pocos elementos para hacer la elección más conveniente; pues la información disponible es escasa y difusa; y desgraciadamente abundan ofertas de atención poco serias.

En Insight tenemos claro que nuestro compromiso como prestadores de un servicio de promoción de la salud mental, implica el cumplimiento de tres responsabilidades básicas: informar con bases científicas, orientar asistidos de una técnica y un método, brindar atención eficaz y/o referir adecuadamente.

En cuanto a servicios dirigidos a atender comunidades, la experiencia arrojó la conclusión de que son las que cuentan con una estructura formal y están orientadas a un fin común, las que tienen mejor pronóstico, y permiten una atención integral, donde es posible distinguir las necesidades individuales de las de la organización, para buscar su conciliación, reconociendo el factor emocional, pero atendiendo a los objetivos por el que se reunen como una comunidad, diferenciando así niveles de atención y pautas intervención.

Las comunidades en las que intervenimos son de dos tipos: las empresariales y las escolares, en ambas, trabajamos con el fin de conformar ambientes facilitadores del trabajo y el aprendizaje, cimentados en el bienestar emocional de los miembros que las componen.

Desde el 2001, hasta la fecha, hemos colaborado con: INFONAVIT; Cecoban, S. A. de C. V. ; Mabe San Luis Potosí; y el Instituto María Isabel Dondé IAP.